SPECIFIED COMMERCIAL
TRANSACTIONS
特定商取引
●支払方法：
クレジットカード、QRコード決済、銀行振込
●商品代金以外の必要費用：
予約・カウンセリング・問い合わせ時の通信料、電話等による通話料、銀行振込の際の振込手数料
●返品についての特約事項：
サービスの性質上、返品はお受けできません。
●サービス引き渡し時期：
お客様がご指定・ご予約された日時
●お支払期限：
ご予約日の2日前
【事業者名称】アルファノート 及川ともこ
【住所】東京都東大和市桜が丘2-137-5 4F/5F
【TEL】ご連絡による開示
【Mail】メールはこちら
以下、当サービスのキャンセルポリシー及び日時変更についての規定です。
ご利用の際、ご注意ください。
| 対象サービス | ・カウンセリング ・癒やしメニュー（カフェトーク／セラピー） ・COCOLO＋音楽 ・COCOLO＋カラダ ・COCOLO＋IT |
|---|---|
| 日時変更・キャンセル方法 | 予約完了メールの「予定を変更する」から お手続きください。 |
| 予約時間に遅れる場合 | 開始時刻までに電話］または［メール］でご連絡ください。 開始時刻までにご連絡がない場合、または開始時刻から15分を経過した場合は、キャンセル扱いとなります。 |
| 緊急連絡先 | ［電話］050-5470-8756 ［Mail］メールはこちら ※営業時間外のご連絡は翌営業日の受付となります。 |
| 予約変更料*¹ | キャンセル料 | |
|---|---|---|
| ご予約７日前まで | 無料 | 無料 |
| ご予約６日前〜２日前まで | 料金の100％ | |
| 前日〜当日：開始時刻3時間前まで | 料金の50％*² | |
| 当日：開始時刻3時間前以降 | 料金の100％ |
＊1 日時変更のご連絡後、3日以内に再予約がない場合はキャンセル扱いとなります。
＊2 再予約時は、再度全額にてご予約ください。再予約のカウンセリング実施時に差額を返金いたします。
＊体調不良の際は、遠慮なくお知らせいただき、くれぐれもご無理なさらないようお願いいたします。
ご不明点ございましたら、お気軽にご連絡ください。